Gestion des commandes d'étiquettes IML en ligne : la cerise sur le gâteau pour Emballator
Emballator Lagan Plast AB a vécu l'évolution de notre portail client de première main. Au départ, le groupe d'emballage suédois a commencé à utiliser le portail uniquement pour commander des étiquettes IML par voie numérique, mais, par la suite, il a été l'un des premiers clients à explorer la fonction de gestion des décors. Depuis lors, cette nouvelle façon de commander des étiquettes IML fait partie intégrante des opérations quotidiennes d'Emballator.
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Nouvelles fonctionnalités
Peu de temps après, plusieurs nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées au portail en ligne de MCC Verstraete. Les deux plus grandes évolutions ont été l'accès aux listes de prix et la possibilité de gérer le statut du décor, au moment qui convient le mieux à l'utilisateur. "Ces deux fonctionnalités font vraiment la différence par rapport à la façon dont nous avions l'habitude de commander", explique Per. " Les développeurs du portail en ligne comprennent vraiment les besoins de l'utilisateur!"
La possibilité de consulter des listes de prix et d'obtenir une réponse rapide nous permet d'ajuster le niveau de prix en quelques secondes et d'obtenir une meilleure quantité économique de commande (EOQ). C'est un avantage considérable dans notre activité quotidienne.
Per Petterson, directeur général chez Emballator Lagan Plast AB
" L'ajout de la gestion des décors dans l'outil a été la cerise sur le gâteau. Le fait de pouvoir vérifier et approuver nos décors dans le portail client, fluidifie sans aucun doute notre communication interne. Tant le service des achats que le service des décors aiment utiliser le portail en ligne d'IML. Nous recommandons vivement le portail client de MCC Verstraete, car il est intuitif et très utile, en particulier pour les commandes dont le volume et la complexité sont élevés. "
